选对入口，把问题一次说清楚

第一次接触星投品牌站，想先弄清目前有哪些内容分类与工具可用，或者不确定自己的需求该落在哪条线上。

通过页面表单提交，场景类型选「业务咨询」。表单字段说明见下方表单章节。

你所在的行业或使用场景、想了解的方向（品牌介绍、工具与资料、版本动态任选）、期望得到的结果。

工作日提交，一般 1 个工作日内得到回复。想先自助了解，可先看品牌中心的版本历程与团队分工。

发现某个栏目表述不够清楚、内容有缺失，或者希望新增一个专题方向，想把意见直接递到编辑手上。

页面表单选「内容建议」，或发到客服邮箱。附上页面地址能让编辑最快定位到你说的地方。

涉及的页面地址、具体段落或栏目名、你期望看到的内容，以及为什么觉得现在的表述不够用。

采纳与否都会回复。若涉及版本调整，会同步到工具中心的注册与资料使用指引。

内容审核、可访问性检测、页面性能优化等方向的长期协作，或者渠道内容的联合编排。

页面表单选「合作洽谈」。涉及多方评估的情况，编辑会另行约时间细谈。

机构简介、合作方向、能提供的资源或服务清单、大致档期与对接人。

一般 1 个工作日内给出初步答复。目前站内已与 12 家内容与技术伙伴保持长期协作。

页面打不开、资料下载异常、版本号与说明对不上，或者某项操作在特定设备上走不通。

页面表单选「技术支持」。短问题也可以直接拨服务热线口述。

设备与浏览器、发生时间、页面地址、错误提示原文或截图，以及你已经试过的排查动作。

一般 1 个工作日内回复。常见情况也可先在问答中心按栏目自查一遍。